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新手出险理赔全攻略 避免索赔茫然无措

字号+ 作者:网络 来源:利发国际lifa88 2016-09-09 我要评论
新手开车遇交通事故后,通常都是茫然无措,不知道该怎么办,或者联系了保险公司也不知道该怎么理赔。下面小编总结了一些新手出险理赔的攻略,大家可以围观一下哦!
       新手开车遇交通事故后,通常都是茫然无措,不知道该怎么办,或者联系了保险公司也不知道该怎么理赔。下面小编总结了一些新手出险理赔的攻略,大家可以围观一下哦! 新手出险理赔全攻略 避免索赔茫然无措        车子被划 夜间在小区停车,车辆被刮伤,肇事车辆不详。这属于没有现场的划痕,应属于单独划痕险的范畴,不在主险赔付的内容中。在停车场,车辆被人恶意划伤,如果是收费停车场,应该由停车场负责人赔偿。如果不是收费停车场,可由保险公司赔偿。        多车追尾 由于路滑导致多车追尾事件,第一部车如果无过失,其车辆受损应由后一部车承担。        易损配件损坏 车灯、玻璃等易损配件,也属于附加险的重要内容,因此如单独受损,也不属于主险赔付的条款。        操作不当,扩大损失。 如果由于操作不当,造成损失扩大的,扩大部分不予赔付。例如,雨天车辆过水熄火后,重新点火,造成发动机严重受损,这属于人为操作不当后引起扩大的损失,保险公司不予理赔。 出险攻略 索赔过程分四步 第一步:及时报险 新手出险理赔全攻略 避免索赔茫然无措 要领: 保护好现场的同时注意车上的钱物        发生交通事故后,应妥善保护好现场,在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,并提供保险单,待保险公司查勘人员到现场查勘,还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。 第二步:查勘定损 新手出险理赔全攻略 避免索赔茫然无措 要领: 协商过程中如有异议,可交由第三方鉴定        保险公司接到报案后,会对车辆进行定损,与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致,可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。 第三步:车辆修理 新手出险理赔全攻略 避免索赔茫然无措 要领: 可以选择熟悉的4S店和维修店进行维修        车主可自行选择具有维修资质的修理厂进行维修,也可以到保险公司合作救援点进行维修,保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。 第四步:索赔递交 新手出险理赔全攻略 避免索赔茫然无措 要领: 递交资料要完整        车辆修复后,客户应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证。 特别提醒 留意四个关键词 关键词: 及时 盗抢险24小时内要报案        根据保险合同规定,出现交通事故后,首先要及时报案。如超过48小时(盗抢险超过24小时)内未向保险公司报案,保险公司可以不受理该案。对于多方事故或涉及人伤、物损的事故还应向交警部门报案。如果出现伤重病人,还应及时施救。 关键词: 时效 尽快提交索赔单证        特别提醒车主,要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员,如调解或法院判决生效15日内未向保险公司提交相关材料,及自报案起两年内未向保险公司索赔,保险公司将不受理。若手续齐备协商一致后,保险公司应在10天内一次结案赔偿。 关键词: 拒赔范围 相关条款当注意        根据有关规定,对于酒后驾车、无证驾驶、无有效驾驶证驾驶、核验不合格或到期未年检车辆、保险车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未予过户等情况,保险公司是有权拒赔的。 关键词: 附加险 留意免赔范围        附加险必须购买主险之后才能购买,而且理赔责任也是严格划定的。所以车友们在投保这些险种的时候,应该要多加留意免赔范围。例如盗抢险,如果仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,非全车遭盗窃,保险公司不赔。而玻璃单独破碎险只赔使用过程中发生本车玻璃“单独”破碎,安装、维修车辆过程中造成的玻璃单独破碎则不赔。车身划痕损失险只有无明显碰撞痕迹的车身划痕损失,保险公司才负责赔偿。        注意:车辆发生损坏,应如何有效保留现场证据?一是用数码相机、DV机或者手机对事故现场拍照取证。一共拍摄3类照片,至少4张。首先是全景照:在事故现场的前后各拍一张全景,要把现场的道路情况、标志标线等反映出来;其次是方位照:从侧面拍摄,反映车辆所处的方位、行驶方向等;最后是细节照:把碰撞的部位、车损情况、地上的散落物、漆片、刹车印、玻璃碎片等拍下来。        另一种是四轮定位法。在两辆事故车的8个轮子处画记号,在轮子的中心轴垂直向下,在地面上画一个叉或者其他记号,8个轮子8个记号。即使现场撤离了,民警只要看看现场的轮印和车辆撞击的痕迹,就能断定事故责任。如果有一方不认账,那只要把车子往轮印上一“套”,便一目了然。        上述的一些新手出险理赔攻略不知道大家都了解了吗?想来一旦发生交通事故,新手们对出险理赔应该也可以有条不紊的应对了吧!     转载请注明出处。
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